Cuando diseñamos un sitio web, sabemos que nos enfrentamos a un mundo de desafíos. Es como explorar una ciudad llena de calles, avenidas y callejones que, sin un mapa, no podríamos guiar a los usuarios para saber dónde ir o cómo llegar a destino.
Para nuestra tranquilidad, existen herramientas que hacen de nuestros días como diseñadores sean mucho más fáciles y productivos. Hoy vamos a hablar del sitemap, una especie de GPS de tu sitio web que no solo guía a los usuarios hacia su destino, sino que también ofrece una visión general de todo el territorio digital que construiste.
En este artículo, vamos a descubrir qué es el sitemap en UX , por qué es importante en la experiencia del usuario y cómo puedes crear uno que haga brillar a tu sitio web. ¡Toma nota!
¿Qué es un sitemap y para qué sirve?
Si estás incursionando en el mundo del diseño web o ya llevas un tiempo en él, seguramente estés familiarizado con el término "sitemap".
Un sitemap, o mapa del sitio, es una representación visual de la arquitectura de un sitio web. Es como un plano que muestra la estructura y la relación entre las diferentes páginas que lo componen.
Podemos pensarlo como un esquema organizado que ayuda a los usuarios y a los motores de búsqueda a entender la jerarquía y la navegación del sitio.
Entonces, ¿para qué sirve un sitemap?
➡ ️ Ayuda a comprender las acciones realizadas y el rumbo del sitio web en el tiempo.
➡ ️ Facilita la comunicación entre los equipos de desarrollo.
➡ ️ Identifica áreas pasadas por alto en etapas tempranas.
➡ ️ Proporciona información adicional sobre problemas no evidentes en la estructura de cada página.
➡ ️ Es útil para obtener la aprobación de las partes interesadas.
➡ ️ Demuestra consideración por las necesidades y recorrido del usuario.
➡ ️ Es una prueba de haber pensado en todas las vías del recorrido del usuario.
¿Cómo crear un sitemap?
Ahora que sabes la importancia de un sitemap, sigue estos pasos simples para crear el tuyo:
- Identifica tus objetivos: ¿Cuál es el propósito principal de tu sitio web? ¿Qué acciones esperas que realicen los usuarios al visitar tu sitio? Identificar tus objetivos te ayudará a determinar qué páginas y contenido son prioritarios y cómo deben organizarse en el sitemap.
- Dibuja un esquema inicial: Utiliza lápiz y papel o herramientas de diseño, como Figma, Miro y Octopus, para crear un esquema inicial de tu sitemap. Empieza con las páginas principales y luego añade las subpáginas, asegurándote de mantener una estructura lógica y coherente.
- Refina y revisa: Una vez que tengas un borrador de tu sitemap, revísalo y refínalo varias veces. Asegúrate de que todas las páginas estén correctamente enlazadas y de que la navegación sea intuitiva para los usuarios.
- Implementa y prueba: Una vez que estés satisfecho con tu sitemap, implementa los cambios en tu sitio web y realiza pruebas exhaustivas para asegurarte de que todo funcione como lo esperas.
Sitemap en UX vs. User journey map: ¿En qué se diferencian?
El sitemap en UX se enfoca en la estructura y la organización del contenido de un sitio web o aplicación, mientras que el user journey map se centra en el viaje del usuario a lo largo del tiempo, destacando sus emociones, acciones y experiencias en cada etapa.
Ambas herramientas son complementarias y fundamentales para el diseño de experiencias de usuario efectivas.
Recuerda que al invertir tiempo en planificar y organizar tu mapa del sitio, estás dando un gran paso para crear un sitio web que realmente hará magia para tus usuarios. Esto no solo te ahorrará tiempo durante el desarrollo, sino que también te acercará más a tus objetivos gracias a su increíble facilidad de uso.
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